“Укрзалізниця” скасовує бронювання квитків
ПАТ “Укрзалізниця” скасовує низку можливостей бронювання квитків. Про це повідомляють на офіційному сайті ПАТ.
Відповідний наказ набуде чинності 30 вересня. Передбачається, що завдяки скасуванню броні у вільному продажу для пасажирів щодоби з’явиться майже на 3,9 тис. більше місць в поїздах далекого сполучення, які формує ПАТ «Укрзалізниця».
Змінити систему бронювання місць у поїздах ініціював голова правління ПАТ «Укрзалізниця» Войцех Балчун. Це один із кроків до покращення сервісу для пасажирів.
Завдяки внесеним змінам до наказу щодо розподілу місць у пасажирських поїздах за бронями та видами продажу вдалося збільшити кількість місць для виїзду соціально вразливих верств населення. Тепер для них у кожному поїзді передбачено для оформлення до 10 місць замість 4, як було раніше. Також розширено перелік таких осіб. Так, цією можливість, окрім інвалідів Великої Вітчизняної війни, мають право скористатися учасники бойових дій, у тому числі АТО, інваліди 1 та 2 груп та діти-інваліди.
Для державних установ та організацій встановлено бронювання місць лише в одному поїзді за наявності інших поїздів одного маршруту.
Також переглянуті та встановлені більш жорсткі умови викупу місць для організованих груп пасажирів – не пізніше 3 діб.
Менеджмент товариства особисто контролюватиме, щоб прийняті зміни в системі бронювання реально працювали, він відкритий до пропозицій та зворотного зв’язку зі споживачами послуг.
З 30 вересня скасовуються такі види броні:
- для реалізації місць начальником вокзалу станцій, вокзалів регіональних філій залізниць;
- для реалізації місць начальником Відокремленого підрозділу «Український центр обслуговування пасажирів» регіональної філії Південно-Західна залізниця;
- для реалізації місць начальником регіональної філії.
Скасовано також такі види продажу: для організованого виїзду груп у зворотному напрямку в додаткових поїздах та вагонах і для зворотного виїзду з держав Європи.
Залишилася для бронювання певна кількість місць для службових відряджень працівників залізничного транспорту.
Залишити відповідь