Как украинцев обманывают в автосервисах?
Среди автосервисов, как и везде, есть те, кто добросовестно выполняют свою работу и те, кто пытаются лишний раз заработать на своих клиентах. О том, в какие ловушки могут попасть украинские водители, сообщают Autonews.
Контрафакт
Любой официальный дилер на словах работает только с оригинальными запчастями. На самом деле они могут использовать дешевые аналоги, “серые” подделки или даже старые запчасти другого авто.
Рабочие жидкости
Предположим, настоящий объем для замены масла – 4 литра. Часто в автосервисах наливают 3,5 литра нового и 0,5 литров старого, уже отработанного масла. При таких пропорций ни один водитель по цвету подмены не заметит.
Дополнительные работы
Самый распространенный вид “развода” автолюбителей в сервисных центрах – навязывание дополнительных работ. Если владелец автомобиля знает все технические тонкости, то вряд попадется на маркетинговый крючок.
Порядок действий, кому и какие работы «впарить», давно налажен. Иногда мастера «вытягивают» поврежденную деталь, а по документам ее меняют. Любят также рекомендовать замену свечей чуть ли не на каждом ТО. В регламентах указано «по фактическому состоянию», вот они и отмечают плохое состояние. Еще часто «разводят» с тормозными колодками. Говорят, полностью стерлись, хотя на самом деле износ 30-40%.
Еще одна традиция официальных сервисов – на все проблемы, как правило, один ответ – заменить неисправный узел целиком. Снял – поставил. В некоторых случаях, когда это не запрещено заводским регламенту, можно ограничиться ремонтом, но дилер предлагать этого не будет. Только новые запчасти.
Как избежать обмана
К сожалению, один только статус дилера не означает качество и компетентность. Поэтому желательно сначала провести собственное маркетинговое исследование – изучить подробно отзывы о работе автосалона в целом и конкретных мастеров-приемщиков. И если есть хоть какие-то сомнения в репутации дилерского центра, искать альтернативу. Сейчас конкуренция на рынке высока и возможность найти относительно честного дилера есть всегда.
Добавить комментарий